El caso

Desde la pandemia la compañía gira su comunicación interna a ser exclusivamente digital y como consecuencia una de sus metas es contar con un sitio centralizado de uso interno “The Hub” desarrollado en la plataforma SharePoint y la suite Microsoft 365.

En la primera etapa se realiza un análisis de las necesidades del cliente y se sugieren mapas de navegación, tipologías de contenidos, organización de la información, layout gráfico y acciones a realizar para contar con el tráfico inicial y poder tomar inercia.

Se construye el contenido dándole especial énfasis a las personas: se crean secciones en las que se puedan expresar a través de entrevistas, podcasts y videos acerca de cómo se organizan, los desafíos del trabajo híbrido, el primer día en la compañía, etc. También se pide opinión a los empleados acerca de mejoras y sugerencias premiando su participación y compromiso. Diversidad, equidad e inclusión son temas que merecen un capítulo aparte y se le dedica un esfuerzo extra a comunicar todas las iniciativas de la compañía en ese sentido.

Las temáticas relacionadas con el crecimiento profesional y las oportunidades son las favoritas de la audiencia y en ese sentido HERE YOU CAN expresa todo lo que la compañía ofrece a la gente en promesa de desarrollo interno.